2014年教育阳光服务工作要点

文字来源：本站原创  发布时间： 2015年12月03日 16:56:17

湖南省教育阳光服务中心

2014年教育阳光服务工作要点

 

一、指导思想

2014年是全省教育阳光服务工作全面推进的关键一年，省教育阳光服务中心（以下简称“中心”）以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻全省教育工作会议和教育系统党风廉政建设工作会议精神，按照规范、完善、创新、提高的工作要求，切实履行组织、协调、监督、管理、服务职能，畅通群众诉求渠道，推进教育治理体系和治理能力现代化，促进湖南教育和谐稳定发展。

二、工作目标

以建立上下联动、横向协调，便民利民、高效优质的教育阳光服务体系为目的，以实体平台和网络平台建设为重点，按照“全面规范、分步实施、先易后难、稳步推进”的工作思路，科学操作，抢前抓早，扎实工作，注重实效，确保省、市（州）、高校教育阳光服务中心全面运行，各县（市、区）、中小学教育阳光服务站、点全面建成。

三、主要工作任务

(一)加强制度建设

借鉴省内外经验，结合工作实际，在深入调研、充分征求意见的基础上，制定涉及中心运行、管理等方面的一系列规章制度，初步形成运行有制度、工作有标准、行为有约束、实绩有考核的管理机制。

(二)规范服务事项

按照“应进必进”的原则，结合实际情况，对照相关部门职能对教育服务事项进行全面梳理并严格规范，确保“人进、事进、权进”。

(三)抓好平台建设

重点加强以实体平台为主要载体的教育阳光服务体系建设。切实做好中心服务大厅规划布局，年内建设好接待大厅；积极协调做好网络平台的应用设计、平台构建等工作，力争在5月份前建好教育阳光网上服务大厅。

(四)做好服务窗口标准化建设基础工作

统一全省教育阳光服务logo标志。规范网络域名、管理系统、监督系统以及省级教育服务公开事项，制定统一标准。

(五)指导、扶持市（州）、县（市、区）和学校阳光服务平台建设工作

1．开展专项督查。对各市（州）、县（市、区）和学校教育阳光服务平台建设进展情况进行专项督查，通报督查情况，对督查考核结果为优秀的，进行通报表彰，并奖励经费用于工作支持。

2．组织专题培训。邀请有关专家对各级教育阳光服务工作负责人进行服务规范、政策法规等业务知识方面的专业培训。

3．召开两个会议。召开各市（州）教育阳光服务中心主任会议，部署有关工作；召开全省教育阳光服务平台建设工作现场推进暨研讨会，对全省教育阳光服务工作进行再推进。

(六)加大宣传力度

利用报纸、电台、电视、互联网、广告等多种媒介宣传教育阳光服务工作，介绍教育阳光服务中心、站、点的职能、服务内容和工作方式；通过“湖南教育快讯”及时推介各级教育阳光服务平台建设的相关情况和先进经验。

四、工作措施

(一)加强调查研究，建立协调运行机制。通过网络查询、考察交流等方式，积极借鉴省内外相关成功经验和做法，提高工作水平；主动加强全省各级教育行政部门间的协调与联络，建立多部门、多层次的协调运行机制，形成部门支持、多方合力、共同推动的良好工作氛围。

(二)加强内部管理，强化学习教育。积极倡导讲学习、钻业务、求奉献的精神，增强凝聚力和向心力，不断提高政策、业务理论水平，增强服务意识，提升综合素质，以适应新的工作岗位要求。

(三)明确分工、落实责任。进一步细化工作，通过工作推进会、工作协调会，出台相关文件等形式，加强内部协作，提高工作效率，确保全年工作顺利完成。

 

 

湖南省教育阳光服务中心

2014年4月4日